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一、什么是订单?
订单是订购商品的合同、单据,又称为订货单,每个订单会有一个订单号,您可以在“我的票务订单”中查看、追踪订单,并可对订单做付款、补款、取消等操作。

 
二、订单各个状态的解释:
无效单,已取消:您下的订单因信息不全,无法确认及联系您,客服已经处理;

会员自行取消:您自行取消的交易或在线选座后您没有在15分钟内支付系统自动取消交易;

重复订单取消:您下了多个订单,并存在重复现象,客服已经处理;

交易成功:货款两清后的订单状态;

已确认待付款:客服已经和您联系并需要付款才能继续交易时的订单状态;

退款中:正在办理退款和款项在到贵账户途中时的订单状态;

已退款:退款完成后的订单状态;

正在配货/打包:工作人员正在准备商品和打包商品时的订单状态;

等待自取:表示商品打包完毕,等待您到提货处提货;

快钱支付成功:已经通过快钱或网银付款成功,客服已经处理,但还未配货时的订单状态;

支付宝支付成功:已经通过支付宝付款成功,客服已经处理,但还未配货时的订单状态;

退货中:等待将货品退回广西票务网时的订单状态;

已登记待出票:项目还在预订/预售中,并且未付款时的订单状态;